Política de compra

Política de Compra

En Kontroller Testing Solutions trabajamos para ofrecer productos de alta calidad y un proceso de compra claro, transparente y seguro. A continuación detallamos nuestras condiciones generales de venta:

🛒 1. Proceso de compra

Los clientes pueden seleccionar productos en nuestra tienda online y enviarnos una consulta por precio, o bien contactarse directamente con nuestro equipo de ventas informando los productos que desean cotizar.

Para emitir cotizaciones solicitamos los siguientes datos:
CUIT
Razón social / Nombre de la empresa
Dirección completa

Una vez confirmada la compra, el cliente recibirá un correo con el detalle del pedido y las instrucciones de pago.

💳 2. Formas de pago

  • Transferencia bancaria
    Transferencia directa a nuestra cuenta. Los datos serán enviados al confirmar el pedido.

  • Cheque / e-cheque
    Aceptamos pagos mediante cheque electrónico, previa confirmación y autorización del Departamento de Ventas.

  • Mercado Pago
    Pagos con tarjeta de crédito, débito o saldo disponible.

El pedido se procesa una vez acreditado y confirmado el pago.

🚚 3. Envíos y entregas

Realizamos envíos a todo el país mediante transportes y expresos de confianza.

El envío hasta el expreso elegido por el cliente es sin cargo, pero el costo del transporte del expreso hasta destino corre por cuenta del cliente.

El cliente recibirá el número de guía o seguimiento correspondiente.

🔁 4. Cambios y devoluciones

Todos los productos se entregan nuevos y verificados antes del despacho.

En caso de recibir un producto dañado o con defecto de fabricación, el cliente deberá informarlo dentro de los 5 días hábiles de recibido.

No se aceptan devoluciones de productos personalizados o fabricados a medida.

🧰 5. Garantía

Todos nuestros equipos cuentan con garantía por defectos de fabricación durante el período indicado en cada ficha técnica.

La garantía no cubre daños por uso inadecuado, instalación incorrecta o intervención de terceros no autorizados.

📞 6. Contacto

Para consultas generales o comerciales:

📧 [email protected]

📧 [email protected]

Para soporte técnico:

📧 [email protected]

Sitio web:

🌐 www.kontrollerlab.com